Anita Scheffer

Graag laat ik hierbij weten dat ik ben gestopt als bewindvoerder bij Profez.
Bijna 6 jaar heb ik mijn energie als bewindvoerder bij en voor Profez ingezet. In die periode heb ik
met hart en ziel geprobeerd mijn cliënten te helpen om hun financiën op de rit te krijgen en te
houden. Bij Profez staat de mens in zijn omgeving centraal en binnen alle wetten en regels is en blijft
persoonlijke aandacht de sleutel. Dat betekent verbinding maken en samenwerken. Dagelijks was ik
samen met een groeiend aantal enthousiaste collega’s aan de slag om die visie verder uit te dragen.

In het werk hebben we veelvuldig te maken met externe partijen zoals banken, zorgverzekeraars,
Belastingdienst, gemeenten, Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO), Centraal Administratie Kantoor
(CAK), CJIB, schuldeisers, deurwaarders, internetproviders, mobiele telefoonaanbieders, energie- en
waterleveranciers, woningbouwverenigingen en alle andere die hier niet met naam worden genoemd.
Al die partijen hebben hun eigen steeds meer gedigitaliseerde processen en systemen. Tegelijkertijd
zijn er steeds minder mensen (medewerkers) waardoor persoonlijk contact en onderling overleg
steeds moeizamer wordt.

Wacht- en doorlooptijden, zowel telefonisch als per mail en reguliere post
nemen toe. Hetzelfde geldt voor het aantal foute verwerkingen, die bewindvoerders dan moeten
oplossen. Bereidheid tot meedenken over en meewerken aan een oplossing lijkt niet (meer) mogelijk.
Alleen het indienen van klachten lijkt nog tot (re)actie te leiden, hoewel ook dat geen garantie bidet
voor een duurzame oplossing. Gewoon je boerenverstand gebruiken lijkt niet meer te kunnen in de
huidige maatschappij. Terwijl juist dàt zoveel leed en tijd kan besparen!

In mijn beleving ben ik vooral bezig ervoor te zorgen dat externe partijen doen wat ze moeten doen
en laten wat niet hun taak is. Dat maakt dat ik mijn werk als bewindvoerder niet meer kan doen op
een manier waarop ik dat wil (en naar mijn mening zou moeten) doen.

Daarom heb ik besloten om te stoppen als bewindvoerder en heb ik mijn ontslag ingediend bij de
Rechtbank. Ik hoop mijn tijd en energie zinvol(ler) te kunnen inzetten bij een andere organisatie.
Evengoed zal ik waar mogelijk blijven proberen organisaties bewust te maken van dit naar mijn
mening inmiddels grote maatschappelijke probleem. Maar niet vanuit mijn rol als bewindvoerder.
Met een gerust hart heb ik mijn cliënten aan collega’s overgedragen en ik ben ervan overtuigd dat
het hen samen lukt er het beste van te maken.

Via deze weg wil ik iedereen van harte bedanken voor het vertrouwen en de samenwerking in de
afgelopen jaren. Het heeft mij veel geleerd en inzichten gegeven, óók over mezelf.
Dat neem ik samen met de warme herinneringen met me mee.

Het ga jullie goed!

Anita